Moyens de Paiement et Conditions
Conditions importantes à respecter lors du paiement de vos Tickets et Packages pour le festival
hébergement inclus
Packages Festival
Au moment de l'achat, vous devez verser un acompte d'au moins 40% et d'un montant maximal de 2500€.
Le solde restant de votre Package doit être réglé dans les 30 jours suivant l'achat.
• L'acompte doit être effectué avec une seule carte. Le solde restant doit également être réglé avec une seule carte, mais celle-ci peut être différente de celle utilisée pour l'acompte.
• Vérifiez que la limite de dépenses de votre carte de débit ou de crédit soit suffisamment élevée et que vous êtes autorisé à effectuer des paiements internationaux (vers la Belgique). Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre banque.
• Les paiements échoués ne seront pas retraités et votre demande sera automatiquement rejetée.
Veuillez noter qu'une annulation n'est jamais gratuite :
• En cas de non-paiement du solde restant, votre acompte ne sera pas remboursé.
• En cas d'annulation, les frais d'annulation suivants seront facturés (sur la base du montant total de votre forfait) :
o 70 % avant le 1er novembre 2026
o 80 % avant le 1er décembre 2026
o 90 % avant le 1er février 2027
o 100 % à partir du 1er février 2027
Les ventes additionnelles "Add-On Sale" doivent être payées immédiatement et ne peuvent être annulées.
sans hébergement
Tickets Festival
• Vous devez régler votre Ticket Festival immédiatement, sinon votre commande sera annulée et vos Tickets seront remis en vente.
• Vérifiez que la limite de dépenses de votre carte de crédit est suffisante et que vous êtes autorisé à effectuer des paiements internationaux (vers la Belgique). Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre banque.
• Les paiements échoués ne seront pas retraités et votre demande sera automatiquement rejetée.
Tomorrowland se réserve le droit d’annuler tout Ticket Festival ou tout achat qui ne respecte pas les Conditions Générales, ou pour des raisons techniques.
Dans ce cas, le prix d’achat sera remboursé uniquement à l’Acheteur Principal, déduction faite de frais d’annulation de 10 € par ticket annulé et en tenant compte de tout remboursement éventuel des frais liés au Treasure Case.
Lisez les Conditions générales pour plus d’informations.
Si vous ne pouvez pas aller à Tomorrowland Winter 2026, vous pouvez mettre vos billets en vente sur l’Exchange Desk officiel, disponible exclusivement pour les Tickets Festival sans hébergement achetés directement auprès de l’organisateur via Paylogic (non valable pour les Packages Sunweb avec hébergement, ni aux tickets achetés via la plateforme Business Sales).
L’Exchange Desk sera accessible depuis le Tomorrowland Account de l'Acheteur Principal "Main Buyer" du 10 octobre 2026 au 20 janvier 2027 - 23:59 CET. L’enregistrement des billets est définitif et ne peut pas être annulé. Une fois mis en vente, vos billets seront à nouveau proposés, mais leur revente n’est pas garantie.
Si votre billet est vendu, vous serez informé par email au plus tard une semaine avant l’événement. Les remboursements sont effectués sous 4 à 6 semaines, avec des frais de 10€ par billet déduit du montant remboursé.
