Comment Commander
Une présentation étape par étape du processus de vente
Préparez-vous pour les ventes de Tomorrowland Winter
Packages Festival 7 jours
3 octobre 2026 – 15:00 CEST
Packages Festival 4 jours
10 octobre 2026 – 15:00 CEST
Tickets Festival 7, 4 et 1 jour
10 octobre 2026 – 17:00 CEST
Préparez-vous à la vente des Packages Tomorrowland Winter en explorant et en simulant votre package idéal.
Utilisez le Price Simulator pour découvrir les hébergements disponibles et enregistrer vos packages préférés afin d’y accéder plus rapidement lors de la vente.
Important : Il s’agit uniquement d’une simulation. La disponibilité finale et les prix peuvent varier lors de la vente officielle des billets.
Vous avez déjà un Compte Tomorrowland ?
Préinscrivez-vous via la page de l'événement Tomorrowland Winter 2027 dans votre compte. Avant le début de la vente, assurez-vous que vos informations personnelles et votre adresse de livraison sont à jour.
Vous n'avez pas encore de Compte Tomorrowland ?
Créez-en un ci-dessous, puis finalisez votre préinscription.
Important : Pour participer à la vente de billets de Tomorrowland Winter 2027, nous vous recommandons vivement de créer votre compte au moins 2 heures avant le début de la vente.
Prenez de l'avance pour la vente Tomorrowland Winter en prenant connaissance des différents moyens de paiement et conditions.
Hébergement inclus
Package Festival
Les Packages comprennent toujours l'hébergement, l'accès à Tomorrowland Winter, ainsi qu'un forfait de ski et remontées mécaniques. Vous pouvez ajouter un transport ou un package "Discover Paris".
• Le jour de la vente, rendez-vous dans votre Compte Tomorrowland et cliquez sur le lien pour accéder à la vente Tomorrowland Winter.
• Sélectionnez votre moyen de transport, votre hébergement, votre Ticket Tomorrowland (avec ou sans upgrade Comfort) et, si vous le souhaitez, ajoutez une assurance annulation ou l’option Discover Paris.
• Si le package de votre choix est disponible, passez à l’étape suivante en cliquant sur « Finaliser votre commande ».
• Si le package souhaité n’est pas disponible ou si vous souhaitez encore modifier certains éléments, cliquez sur « Vider votre panier » et recommencez votre sélection.
• Les informations de l’Acheteur Principal (prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe et date de naissance) seront automatiquement renseignées à partir des données enregistrées dans votre Compte Tomorrowland.
• Choisissez votre mode de paiement et n’oubliez pas d’accepter les Conditions Générales de Tomorrowland Winter et de Sunweb. Vous disposez de 20 minutes pour finaliser votre commande. Assurez-vous que les informations des participants sont correctes avant le début de la vente.
• Cliquez sur « Procéder au paiement » lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande.
La dernière étape consiste à régler votre Package. Au moment de l'achat, vous devez effectuer un prépaiement d'au moins 40% et d'un montant maximal de 2500€ par carte de débit ou de crédit. Le solde restant de votre package doit être réglé dans les 30 jours suivant l'achat par carte de débit ou de crédit.
Modes de paiement disponibles : VISA, Mastercard, iDeal.
Vous devez effectuer chaque transaction en une seule fois. Il n'est pas possible d'utiliser plusieurs cartes pour une même transaction. Il est toutefois possible d'effectuer le paiement de l'acompte et le solde restant avec des cartes différentes.
Vérifiez que la limite de dépenses de votre carte de débit ou de crédit est suffisamment élevée et que vous êtes autorisé à effectuer des paiements internationaux (vers la Belgique). Sinon, veuillez contacter votre banque.
Les paiements échoués ne seront pas retraités et votre commande sera automatiquement annulée.
Si votre paiement est accepté, la confirmation de votre commande s'affichera sur votre écran. Il peut s'écouler jusqu'à 5 heures après la réservation avant que vous ne receviez votre confirmation de réservation par e-mail avec les détails de votre commande.
Pour chaque billet, vous devez indiquer le nom et l'adresse e-mail de chaque personne sur la plateforme "Manage My Booking".
Jusqu'au 30 novembre 2026, la personnalisation peut être effectuée gratuitement sur la plateforme Manage My Booking.
Du 1er décembre 2026 au 15 janvier 2027, l'Acheteur Principal "Main Buyer" peut demander un changement de nom. Des frais de changement de nom de 350€ seront facturés.
En cas de non-paiement du solde restant, votre acompte ne sera pas remboursé.
En cas d'annulation, les frais d'annulation suivants seront facturés (sur la base du montant total de votre Package) :
• 70 % de frais d'annulation jusqu'au 1er novembre 2026.
• 80 % de frais d'annulation jusqu'au 1er décembre 2026.
• 90 % de frais d'annulation jusqu'au 1er février 2027.
• 100 % de frais d'annulation à partir du 1er février 2027.
Sans hébergement
Ticket Festival
Les Tickets comprennent toujours l'accès à Tomorrowland Winter, ainsi qu'un forfait remontées mécaniques et ski.
• Le jour de la vente, connectez-vous à votre Compte Tomorrowland et accédez à la vente de tickets Tomorrowland Winter via le lien dédié disponible dans votre compte.
• Choisissez le Ticket Festival de votre choix : un Ticket Festival Regular ou un Ticket Festival Comfort. Assurez-vous de sélectionner le type de ticket souhaité, car aucun surclassement ne sera possible après l’achat.
• Vous séjournez dans un autre village ? Vous pouvez ajouter un Transportation Pass à votre commande. Plus d’informations sont disponibles ici.
• Vérifiez attentivement et confirmez vos informations personnelles avant de finaliser votre commande.
Vous devez régler votre Ticket Festival immédiatement, sinon votre commande sera annulée et vos Tickets seront remis en vente.
Vérifiez si la limite de dépenses de votre carte de crédit est suffisamment élevée et si vous êtes autorisé à effectuer des paiements internationaux (vers la Belgique).
Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre banque.
Les paiements échoués ne seront pas retraités et votre demande sera automatiquement rejetée.
Modes de paiement disponibles : VISA, Mastercard, iDeal, Bancontact, Carte Bancaire, ApplePay
Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande de la part de Paylogic. Il peut s'écouler jusqu'à une heure après avoir passé votre commande avant que vous ne receviez votre e-mail de confirmation.
Dans cet e-mail, vous trouverez votre numéro de commande. Conservez cet e-mail jusqu'à la fin du festival.
Chaque Tciket pour le festival doit être personnalisé. Veuillez fournir le nom complet et l'adresse e-mail de chaque invité. La date limite pour la personnalisation est indiquée dans l'e-mail de confirmation envoyé par Paylogic.
Vos billets électroniques vous seront envoyés quelques semaines avant l'événement.
Tous les achats de Pass pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre pass après votre achat.
Exchange Desk
Si vous ne pouvez pas aller à Tomorrowland Winter 2026, vous pouvez mettre vos billets en vente sur l’Exchange Desk officiel, disponible exclusivement pour les Pass Festival sans hébergement achetés directement auprès de l’organisateur via Paylogic (non valable pour les Packages Sunweb avec hébergement, ni aux billets achetés via la plateforme Business Sales).
L’Exchange Desk sera accessible depuis le compte Tomorrowland (Tomorrowland Account) de l'Acheteur Principal "Main Buyer" du 10 octobre 2026 au 20 janvier 2027 - 23:59 CET. L’enregistrement des billets est définitif et ne peut pas être annulé. Une fois mis en vente, vos billets seront à nouveau proposés, mais leur revente n’est pas garantie.
Si votre billet est vendu, vous serez informé par email au plus tard une semaine avant l’événement. Les remboursements sont effectués sous 4 à 6 semaines, avec des frais de 10€ par billet déduit du montant remboursé.