Mode d'emploi de la Billetterie
Une présentation étape par étape du processus de vente des billets Amabssadeurs
Billetterie
Dates d'ouverture de la billetterie
En tant que propriétaire, résident, travailleur ou saisonnier de l’Espace Alpe d’Huez (incluant Bourg d’Oisans et Allemond), vous avez l’opportunité de demander votre Pass Ambassadeur dès début juillet, soit environ deux mois avant l’ouverture de la billetterie grand public. Cette vente anticipée vous permet de réserver vos pass en priorité, sous réserve de disponibilité et après validation de vos justificatifs.
Choisir la bonne Billetterie
Que vous soyez résident permanent, travailleur saisonnier ou propriétaire, des solutions spécifiques existent pour vous permettre de participer pleinement à Tomorrowland Winter.
Trois profils, trois billetteries : choisissez celui qui correspond à votre situation :
- Résidents / Propriétaires
Choissisez la Billetterie "Ambassadeurs" avec vos coordonnées, les détails de votre hébergement et un justificatif d’hébergement récent (moins de 3 mois : adresse complète, nom et coordonnées du propriétaire).
- Résidents / Propriétaires détenteurs de Forfait Saison/Année
Choissisez la Billetterie " Détenteurs de Forfait Saison/Année", en y joignant un justificatif d’hébergement récent et un justificatif d’achat du forfait saison ou année (la carte seule ne suffit pas).
- Travailleurs & Saisonniers
Choissisez la Billetterie "Travailleurs et Saisonniers", en y incluant votre preuve d’hébergement (moins de 3 mois) et un contrat de travail signé et valide durant le festival. Une promesse d’embauche permet une réservation anticipée dès juillet, avec envoi du contrat officiel et signé par email avant fin décembre.
Suivez le guide et sélectionnez bien la bonne Billetterie pour que votre demande soit examinée rapidement. Les justificatifs sont vérifiés par les autorités locales et Tomorrowland avant envoi du lien de paiement. Une fois validée, vous aurez 7 jours pour finaliser votre commande.
Moyens de paiement et conditions
Prenez de l'avance pour la vente Tomorrowland Winter en prenant connaissance des différents moyens de paiement et conditions.
Ambassadeurs
Les Pass ambassadeurs comprennent toujours l'accès à Tomorrowland Winter, ainsi qu'un forfait de ski et remontées mécaniques. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Remplir le formulaire
Ce formulaire est réservé aux propriétaires et/ou résidents des stations de l'Espace Alpe d'Huez (Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond, ne possédant pas de forfait de ski saison/année.
Remplissez le formulaire de demande de pass avec vos coordonnées, les détails de votre hébergement sur place.
Si vous n'êtes pas propriétaire, vous devez le mentionner dans le formulaire.
Le nombre de Pass Festival accessible à chaque Ambassadeur dépend du nombre de lits de l’hébergement.
Justificatifs demandés
Justificatifs demandées pour les places Ambassadeurs :
La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
Confirmation et paiement
Si les municipalités des stations et Tomorrowland valident l'hébergement, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
Personnalisation
1/ Connectez-vous à votre compte Tomorrowland ou créez-en un avec l’adresse email renseignée lors de la réservation de vos billets :
👉 https://my.tomorrowland.com/
2/ Accédez à la personnalisation de vos billets via le lien reçu par email,
3/ Personnalisez vos billets.
La date limite de personnalisation est communiquée dans l’email envoyé par Paylogic une fois le paiement effectué.
Deux semaines avant le festival, vous recevrez vos e-billets par email.
Chaque pass étant nominatif, si le nom associé au pass ne correspond pas à la pièce d’identité, l’accès au festival pourra être refusé, les pass seront annulés sans remboursement.
Conditions d'annulation
Tous les achats de Pass Ambassadeurs pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre pass après votre achat.
Détenteur de forfait de ski saison / année
Les Tickets comprennent l'accès à Tomorrowland Winter. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Remplir le formulaire
Ce formulaire est réservé aux propriétaires et/ou résidents des stations de l'Espace Alpe d'Huez(Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond, possédant un forfait de ski saison/année.
Remplissez le formulaire de demande de pass avec les coordonnées du détenteur du forfait de ski saison ou année, les détails de l'hébergement sur place.
Si vous n’êtes pas propriétaire, mais que vous êtes un proche (ami ou membre de la famille) ou locataire (à la saison ou à l’année), vous devez le mentionner dans le formulaire.
En plus d’être liés à l’hébergement, les Tickets Festival détenteurs de forfait de ski saison ou année sont également associés à un justificatif d’achat de forfait de ski nominatif correspondant au bénéficiaire.
Une demande distincte doit donc être effectuée par personne.
Justificatifs demandés
Justificatifs demandés pour les places Détenteurs de forfait de ski saison ou année :
1/ La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
2/ Le justificatif d'achat de forfait saison ou année 2025/2026 Espace Alpe d'Huez - Aeon* (la carte en elle-même n'est pas un justificatif, un forfait piéton saison ou année n'est pas valable pour cette offre)
*Vous n'avez pas encore tous vos justificatifs ?
Vous pouvez déjà vous enregistrer sur le formulaire afin réserver vos billets dès juillet. Une fois vos justificatifs en main, envoyez les par email à ambassadeur@tomorrowlandwinter.com pour les valider définitivement.
Date limite d'envoi des justificatifs d'achat de forfait avant suppression de la réservation : Fin Septembre
Confirmation & Paiement
Si les municipalités des stations et Tomorrowland valident l'hébergement, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
Personnalisation
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Détenteur de forfait saison ou année. c'est automatique et lié au forfait de ski saison ou année.
Conditions d'annulation
Tous les achats de Tickets Festival Détenteurs de forfait de ski ou année pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre pass après votre achat.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.
Travailleurs et Saisonniers
Les Tickets comprennent l'accès à Tomorrowland Winter. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Remplir le formulaire
Ce formulaire est réservée aux travailleurs et saisonniers des stations de l'Espace Alpe d'Huez (Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond.
Remplissez le formulaire de demande de pass avec les coordonnées des travailleur ou saisonnier, les détails de l'hébergement sur place et de votre employeur.
Si vous n’êtes pas propriétaire, mais que vous êtes locataire (à la saison ou à l’année) ou logé par votre employeur, vous devez le mentionner dans le formulaire.
En plus d’être liés à l’hébergement, les Tickets Festival Travailleurs et Saisonniers sont également associés à un contrat de travail lié au bénéficiaire.
Une demande distincte doit donc être effectuée par personne.
Justificatifs demandés
Justificatifs demandés pour les places Travailleurs et Saisonniers :
1/ La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
2/ Le contrat de travail signé des deux parties* et valide lors de la semaine du festival.
(une promesse d'embauche n'est pas un justificatif)
*Vous n'avez pas encore tous vos justificatifs ?
Vous pouvez déjà vous enregistrer sur le formulaire afin réserver vos billets dès juillet. Une fois vos justificatifs en main, envoyez les par email à ambassadeur@tomorrowlandwinter.com pour les valider définitivement.
Date limite d'envoi des contrats de travail avant suppression de la demande : Fin Décembre
Confirmation & Paiement
Si les municipalités des stations, votre employeur et Tomorrowland valident votre demande, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
Personnalisation
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Travailleurs et Saisonniers, c'est automatique et lié au contrat de travail.
Conditions d'annulation
Tous les achats de Tickets Travailleurs et Saisonniers pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre pass après votre achat.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.