Plus d'informations sur la personnalisation de vos Pass Ambassadeurs pour le festival
Avant d'entrer sur le site du festival, l'identité de chaque visiteur sera vérifiée. Vous devez personnaliser tous vos pass. Chaque pass doit être adressé à un visiteur individuel. Si le nom figurant sur votre pièce d'identité ne correspond pas au nom figurant sur votre Bracelet Tomorrowland, l'accès au festival vous sera refusé.
Après avoir payé vos Pass Festival, vous recevrez un e-mail de confirmation de Paylogic contenant un lien pour personnaliser vos billets. La date limite de personnalisation sera indiquée dans l'e-mail.
Connectez-vous à votre compte Tomorrowland ou créez-en un avec l’adresse email renseignée lors de la réservation de vos billets :
👉 https://my.tomorrowland.com/
Une fois que vous aurez cliqué sur le lien dans l'e-mail de Paylogic, vous pourrez réclamer un Pass pour vous-même ou envoyer un ou plusieurs Pass à une autre personne.
Chaque personne recevra alors un e-mail l'informant que vous, en tant qu'Acheteur Principal, lui avez envoyé un Pass, qu’elle pourra personnaliser à son nom via leur Tomorrowland Account (compte Tomorrowland).
Tant que cette personne n'a pas personnalisé son Pass, vous pouvez le révoquer et l'envoyer à une autre personne.
Pour chaque Pass, chaque personne devra remplir les informations personnelles suivantes :
Prénom
Nom
Adresse
Sexe
Date de naissance
Numéro de téléphone
Nationalité
Pays de résidence
Veuillez vérifier les informations personnelles pour chaque Pass. Aucune modification n'est possible après la personnalisation.
Après avoir personnalisé tous les billets, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que les e-tickets seront disponibles, plus près de l’événement. À ce moment-là, l’Acheteur Principal "Main Buyer" pourra également télécharger les e-tickets dans son compte Tomorrowland "Tomorrowland Account".
Tous les Pass doivent être personnalisés. La date limite de personnalisation se trouve dans l'e-mail de confirmation de paiement Paylogic. Si votre commande n'est pas personnalisée dans le délai indiqué, Tomorrowland se réserve le droit d'annuler votre commande et de remettre vos billets en vente. Dans ce cas, Tomorrowland procédera au remboursement de l'Acheteur Principal "Main Buyer" (hors frais de remboursement des billets).
Aucun changement de nom n’est possible après la personnalisation. Chaque billet doit être attribué à une seule personne avant la date limite de personnalisation. L’accès sera refusé si le nom sur le Bracelet Tomorrowland ne correspond pas à celui de la pièce d’identité.
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Détenteur de forfait saison ou année. c'est automatique et lié au forfait de ski saison ou année.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Travailleurs et Saisonniers, c'est automatique et lié au contrat de travail.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.