Tomorrowland Winter

La politique de confidentialité de Tomorrowland Winter

Politique de Confidentialité

1. Portée

<h2>1. Porté</h2>La présente déclaration de confidentialité (ci-après : « Déclaration de confidentialité ») s’applique au traitement de vos données à caractère personnel (ci-après aussi : « données personnelles ») par WEAREONE.world BV, une société à responsabilité limitée de droit belge, ayant son siège social à Kattendijkdok-Westkaai 12, 2000 Anvers, Belgique, et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d’entreprise 0867.239.782 et/ou ses sociétés liées au sens de l’article 1:20 du Code des sociétés et des associations (tels que TL International BV, TL Travel CommV, TL Winter BV, Lemon BV, Magnashow, LoT BV et MNKY BZZ BV), y compris ses acquéreurs et successeurs légaux (ci-après dénommés collectivement « Groupe WEAREONE », « nous », « notre », « nos » et chacun individuellement « WEAREONE » ou « Société du Groupe WEAREONE »), et vos droits en ce qui concerne ce traitement. Si vous utilisez nos services, achetez nos produits ou participez à nos activités, nous vous informerons des conditions particulières qui s’appliquent au traitement de vos données personnelles, par dérogation ou en plus de ce qui est stipulé dans la présente déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter tous les documents fournis.Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, services ou applications d’autres personnes, même s’ils sont accessibles via nos sites Web (tels que les sites Web tiers, les forums, Facebook, X, les groupes de discussion et/ou les applications). Nous n’avons aucun contrôle sur les informations que vous y publiez et sur la manière dont elles sont traitées, et nous n’en sommes pas responsables. Il vous appartient de vous en occuper et de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d’informations sur la manière dont ils traitent vos données personnelles.Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Pour savoir quand nous avons mis à jour la Déclaration de confidentialité pour la dernière fois, veuillez vous référer à la date de la « Dernière mise à jour » au bas de cette page. Toute modification de la présente déclaration de confidentialité entrera en vigueur dès que nous la mettrons à disposition sur nos sites Web.Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail via <a href="mailto:dpo@tomorrowland.com">dpo@tomorrowland.com</a> ou via le formulaire de contact si vous avez un compte Tomorrowland.

2. Pourquoi nous traitons vos données personnelles

3. Comment nous obtenons vos données personnelles

<h2>3. Comment nous obtenons vos données personnelles</h2>Dans la plupart des cas, nous obtenons les données personnelles que nous traitons directement auprès de vous. Cela se produit, par exemple, lorsque vous achetez un billet de festival, que vous vous inscrivez pour recevoir certaines communications, ou que vous nous contactez pour obtenir des informations ou de l’aide.Cependant, il existe des situations dans lesquelles nous recevons vos données personnelles de tiers. Cela peut être le cas lorsque quelqu’un d’autre achète un billet de festival pour vous ou lorsque nous recevons des informations vous concernant par l’intermédiaire de nos partenaires, par exemple lors de l’achat d’un forfait Global Journey que nous proposons en collaboration avec des tiers.En outre, dans des circonstances spécifiques, nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d’organismes officiels, tels que la police ou d’autres organismes gouvernementaux compétents. Cela peut se produire dans le cadre d’obligations légales ou en cas d’incidents de sécurité lorsque vos données personnelles sont pertinentes.Dans les rares cas où nous collectons des données personnelles concernant les enfants, par exemple pour l’organisation de la fête de quartier, cela se fera par l’intermédiaire et/ou avec l’approbation d’un parent ou d’un tuteur.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

<h2>4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles</h2>Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus ou comme l’exigent les réglementations applicables. Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données personnelles, nous prenons en compte divers facteurs, tels que les finalités pour lesquelles nous traitons les données et les catégories de données personnelles. Par exemple, nous conservons les images d’ambiance que nous réalisons pour nos aftermovies beaucoup plus longtemps que les images que nous réalisons avec des caméras de surveillance.La durée de conservation peut également varier en fonction des obligations légales et réglementaires applicables, telles que les exigences comptables, qui nous obligent à conserver vos données pendant un certain temps.Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, nous ne conserverons plus vos données personnelles une fois que vous aurez retiré votre consentement, à moins qu’il n’existe d’autres motifs qui nous permettent, voire nous obligent, à conserver vos données pendant une période plus longue.A l’expiration du délai de conservation, vos données personnelles seront anonymisées ou effacées. Toutefois, cela ne se produira pas s’il existe un intérêt prépondérant pour nous ou pour quelqu’un d’autre à continuer à conserver vos données, ou lorsqu’une obligation légale ou une ordre judiciaire ou administrative nous empêche de dépersonnaliser ou de supprimer vos données personnelles.

5. Comment nous partageons vos données personnelles avec d’autres personnes

<h2>5. Comment nous partageons vos données personnelles avec d’autres personnes</h2><h3>5.1 Destinataires de vos données personnelles</h3>Nous veillons à ce que l’accès à vos données personnelles soit limité aux personnes et départements qui doivent traiter ces données pour atteindre les objectifs susmentionnés.Même lorsque nous partageons vos données personnelles avec d’autres, cela est fait exclusivement pour les mêmes finalités. Les destinataires possibles de vos données personnelles incluent des prestataires de services, des partenaires, des conseillers et des agences gouvernementales.Par exemple, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes qui nous soutiennent dans nos activités commerciales, tels que des prestataires de services informatiques, des entreprises de logistique, des institutions financières et des partenaires de mobilité. Ces parties nous aident à gérer nos services et nos infrastructures qui sont essentiels à nos opérations quotidiennes.De plus, nous travaillons avec divers conseillers, tels que des comptables, des avocats et d’autres professionnels qui nous aident à protéger nos intérêts ou à faire respecter nos droits. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des parties potentielles dans le cadre de transactions commerciales, telles qu’une éventuelle fusion, acquisition ou réorganisation.Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tribunaux et des autorités lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts ou sauvegarder nos droits. Nous partageons également vos données personnelles avec les autorités publiques lorsque nous sommes légalement tenus de fournir certaines données, par exemple pour nous conformer à nos obligations fiscales ou administratives.Enfin, nous pouvons également partager vos données avec d’autres personnes si vous nous l’avez demandé, si cela est nécessaire à l’exécution de notre accord ou si nous sommes légalement tenus de le faire.<h3>5.2 Transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen</h3>Certains destinataires de vos données personnelles peuvent être situés dans un pays en dehors de l’Espace économique européen (ci-après : « EEE »). Pour certains pays tiers, la Commission européenne a déterminé qu’ils assuraient un niveau adéquat de protection des données personnelles. Une telle décision d’adéquation existe, entre autres, pour le Royaume-Uni et la Suisse.Si nous transférons des données personnelles à un destinataire dans un pays tiers pour lequel il n’existe pas de décision d’adéquation et qu’aucune dérogation ne s’applique à des situations spécifiques, nous sommes tenus de respecter des garanties appropriées pour le traitement de vos données personnelles. Ces garanties peuvent être fournies, entre autres, par un accord contractuel entre nous et le destinataire dans le pays tiers qui est basé sur les clauses contractuelles types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers établies par la Commission européenne, ou tout autre mécanisme permettant le transfert international de vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.Lorsque nous nous appuyons sur des mesures de protection appropriées pour le transfert de vos données personnelles, nous vérifierons si ces mesures de protection peuvent fournir une protection suffisante pour vos données personnelles afin que le niveau de protection garanti dans l’EEE ne soit pas compromis par le transfert. Si ce n’est pas le cas, nous prendrons les mesures supplémentaires nécessaires pour assurer une protection adéquate. Si cela n’est pas possible, nous ne transférerons pas vos données personnelles à ce destinataire, ou ne le ferons que dans la mesure où un autre mécanisme rend le transfert possible. Pour obtenir plus d’informations sur ces mesures de protection applicables, veuillez envoyer une demande par e-mail à <a href="mailto:dpo@tomorrowland.com">dpo@tomorrowland.com</a>.

6. Comment nous protégeons vos données personnelles

<h2>6. Comment nous protégeons vos données personnelles</h2>Nous traitons les données personnelles que nous traitons de manière confidentielle et nous les protégeons conformément aux réglementations applicables et à nos politiques et procédures internes de sécurité des données.Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont sécurisées et protégées contre la perte ou la divulgation et l’utilisation non autorisées. Cependant, vous comprenez que la sûreté et la sécurité sont des obligations de moyens et que le résultat de cela ne peut jamais être garanti.

7. Vos choix et vos droits

<h2>7. Vos choix et vos droits</h2>Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants, le cas échéant, concernant le traitement de vos données personnelles :<ul class="unordered_list"><li>Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons facturer des frais administratifs si nous estimons que vos demandes répétées sont non fondées ou excessives, ou si nous pensons que votre demande a pour but de nuire à nos activités ou de nous imposer une charge administrative.</li><li>Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, sans frais. Pour ce faire, vous devez apporter la preuve des inexactitudes que vous souhaitez faire corriger.</li><li>Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.</li><li>Sous certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles. À la réception de votre demande à cet égard, nous évaluerons s’il existe des motifs impérieux, tels que des obligations légales ou réglementaires, des ordonnances judiciaires ou administratives, ou des intérêts légitimes de notre part ou de celle d’une autre personne, qui exigent ou nous permettent de conserver vos données personnelles sous une forme identifiable au lieu de les supprimer.</li><li>Dans certaines circonstances, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela peut être fait, par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ou si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, mais que vous en avez encore besoin dans le cadre d’une procédure judiciaire.</li><li>Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer au traitement à des fins de marketing direct à tout moment sans frais ni justification.</li><li>Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.</li><li>Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision uniquement fondée sur un traitement automatisé ayant des conséquences juridiques vous concernant ou vous affectante de manière significative, à moins qu’une telle décision ne soit nécessaire à la conclusion ou à l’exécution de notre accord ou que vous n’ayez expressément consenti à ce type de traitement. Pour le moment, nous n’utilisons pas une telle prise de décision, mais si nous l’avons fait, vous avez le droit de vous y opposer.</li></ul>Vous pouvez soumettre votre demande d’exercice des droits susmentionnés par e-mail à <a href="mailto:dpo@tomorrowland.com">dpo@tomorrowland.com</a>. Dans votre demande, indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et fournissez les explications nécessaires si elles sont requises. Nous accuserons réception de votre demande. Si votre demande s’avère valable, nous l’accorderons. Si nous avons des doutes sur votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous demandons de nous faire part de votre préoccupation en envoyant un e-mail à <a href="mailto:dpo@tomorrowland.com">dpo@tomorrowland.com</a>. Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente. En Belgique, cela peut se faire via la procédure de plainte sur le site web de l’Autorité de protection des données.Dernière mise à jour : le 14 aout, 2025