Mode d'emploi Billetterie & Personnalisation
Une présentation étape par étape du processus de vente des Tickets Festival Ambassadeurs
Billetterie
En tant que propriétaire, résident, travailleur ou saisonnier de l’Espace Alpe d’Huez (incluant Bourg d’Oisans et Allemond), vous avez l’opportunité de demander votre Ticket Festival dès début juillet, soit environ deux mois avant l’ouverture de la billetterie grand public. Cette vente anticipée vous permet de réserver vos pass en priorité, sous réserve de disponibilité et après validation de vos justificatifs.
Que vous soyez résident permanent, travailleur saisonnier ou propriétaire, des solutions spécifiques existent pour vous permettre de participer pleinement à Tomorrowland Winter.
Trois profils, trois billetteries : choisissez celui qui correspond à votre situation :
- Résidents / Propriétaires
Choissisez la Billetterie "Ambassadeurs" avec vos coordonnées, les détails de votre hébergement et un justificatif d’hébergement récent (moins de 3 mois : adresse complète, nom et coordonnées du propriétaire).
- Résidents / Propriétaires détenteurs de Forfait Saison/Année
Choissisez la Billetterie " Détenteurs de Forfait Saison/Année", en y joignant un justificatif d’hébergement récent et un justificatif d’achat du forfait saison ou année (la carte seule ne suffit pas).
- Travailleurs & Saisonniers
Choissisez la Billetterie "Travailleurs et Saisonniers", en y incluant votre preuve d’hébergement (moins de 3 mois) et un contrat de travail signé et valide durant le festival. Une promesse d’embauche permet une réservation anticipée dès juillet, avec envoi du contrat officiel et signé par email avant fin décembre.
Suivez le guide et sélectionnez bien la bonne Billetterie pour que votre demande soit examinée rapidement. Les justificatifs sont vérifiés par les autorités locales et Tomorrowland avant envoi du lien de paiement. Une fois validée, vous aurez 7 jours pour finaliser votre commande.
Prenez de l'avance pour la vente Tomorrowland Winter en prenant connaissance des différents moyens de paiement et conditions.
Votre bracelet est votre accès au festival, votre moyen de paiement sans espèces et votre accès aux remontées mécaniques si votre Tickets Festival inclut un forfait ski. Les détenteurs d'un forfait saison/année ainsi que les travailleurs et saisonniers utilisent leur propre forfait pour les remontées.
Découvrez comment récupérer et utiliser votre bracelet.
Ambassadeurs
Les Tickets Festival Ambassadeurs comprennent toujours l'accès à Tomorrowland Winter, ainsi qu'un forfait de ski et remontées mécaniques. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Ce formulaire est réservé aux propriétaires et/ou résidents des stations de l'Espace Alpe d'Huez (Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond, ne possédant pas de forfait de ski saison/année.
Remplissez le formulaire de demande de Tickets Festival avec vos coordonnées, les détails de votre hébergement sur place.
Si vous n'êtes pas propriétaire, vous devez le mentionner dans le formulaire.
Le nombre de Tickets Festival accessible à chaque Ambassadeur dépend du nombre de lits de l’hébergement.
Justificatifs demandées pour les places Ambassadeurs :
La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
Si les municipalités des stations et Tomorrowland valident l'hébergement, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
ÉTAPE 1
Après avoir payé vos Tickets Festival, vous recevrez un e-mail de confirmation de Paylogic contenant un lien pour personnaliser vos billets. La date limite de personnalisation sera indiquée dans cet e-mail.
ÉTAPE 2
Connectez-vous à votre compte Tomorrowland ou créez-en un avec l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation de vos billets.
ÉTAPE 3
Cliquez sur le lien reçu dans l’e-mail de Paylogic. Vous pourrez réclamer un Ticket Festival pour vous-même ou envoyer un ou plusieurs Tickets Festival à d’autres personnes.
Chaque personne recevra un e-mail l’informant que vous, en tant qu’Acheteur Principal (« Main Buyer »), lui avez envoyé un Ticket Festival. Elle pourra ensuite le personnaliser à son nom via son compte Tomorrowland.
Tant qu’un Ticket Festival n’a pas été personnalisé, vous pouvez le révoquer et l’envoyer à une autre personne.
En cas d’erreur, de maladie ou d’imprévu, une seule repersonnalisation est autorisée via le compte Tomorrowland, jusqu’à la date limite de personnalisation.
ÉTAPE 4
Une fois tous les Tickets Festival personnalisés, vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque les e-tickets seront disponibles, à l’approche de l’événement. L’Acheteur Principal pourra alors également télécharger les e-tickets depuis son compte Tomorrowland.
Tous les achats de Tickets Festival Détenteurs de forfait de ski ou année pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre Ticket Festival après votre achat.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.
Détenteur de forfait de ski saison / année
Les Tickets Festival Ambassadeur détenteur de forfait de ski saison / année comprennent l'accès à Tomorrowland Winter. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Ce formulaire est réservé aux propriétaires et/ou résidents des stations de l'Espace Alpe d'Huez(Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond, possédant un forfait de ski saison/année.
Remplissez le formulaire de demande de Tickets Festival avec les coordonnées du détenteur du forfait de ski saison ou année, les détails de l'hébergement sur place.
Si vous n’êtes pas propriétaire, mais que vous êtes un proche (ami ou membre de la famille) ou locataire (à la saison ou à l’année), vous devez le mentionner dans le formulaire.
En plus d’être liés à l’hébergement, les Tickets Festival détenteurs de forfait de ski saison ou année sont également associés à un justificatif d’achat de forfait de ski nominatif correspondant au bénéficiaire.
Une demande distincte doit donc être effectuée par personne.
Justificatifs demandés pour les Tickets Festival Détenteurs de forfait de ski saison ou année :
1/ La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
2/ Le justificatif d'achat de forfait saison ou année 2026/2027 Espace Alpe d'Huez - Aeon* (la carte en elle-même n'est pas un justificatif, un forfait piéton saison ou année n'est pas valable pour cette offre)
*Vous n'avez pas encore tous vos justificatifs ?
Réservez dès maintenant, envoyez vos justificatifs plus tard par email à ambassadeur@tomorrowlandwinter.com pour valider définitivement votre Ticket Festival.
Date limite d'envoi des justificatifs d'achat de forfait avant suppression de la réservation : Fin Septembre
Si les municipalités des stations et Tomorrowland valident l'hébergement, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Détenteur de forfait saison ou année.
Tous les achats de Tickets Festival Détenteurs de forfait de ski ou année pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre Ticket Festival après votre achat.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.
Travailleurs et Saisonniers
Les Tickets Festival Ambassadeur Travailleur ou Saisonnier comprennent l'accès à Tomorrowland Winter. Vous pouvez ajouter un surclassement à l'espace "Comfort".
Ce formulaire est réservée aux travailleurs et saisonniers des stations de l'Espace Alpe d'Huez (Alpe d'Huez, Auris-en-Oisans, Vaujany, Villard-Reculas, Oz-en-Oisans, La Garde-en-Oisans, Le Freney d'Oisans), ainsi que de Bourg d'Oisans et d'Allemond.
Remplissez le formulaire de demande de pass avec les coordonnées des travailleur ou saisonnier, les détails de l'hébergement sur place et de votre employeur.
Si vous n’êtes pas propriétaire, mais que vous êtes locataire (à la saison ou à l’année) ou logé par votre employeur, vous devez le mentionner dans le formulaire.
En plus d’être liés à l’hébergement, les Tickets Festival Travailleurs et Saisonniers sont également associés à un contrat de travail lié au bénéficiaire.
Une demande distincte doit donc être effectuée par personne.
Justificatifs demandés pour les Tickets Festival Travailleurs et Saisonniers :
1/ La preuve de logement doit être récente (moins de 3 mois) et contenir les informations suivantes:
- Adresse de l'hébergement
- Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse email du propriétaire du logement.
2/ Le contrat de travail signé des deux parties* et valide lors de la semaine du festival.
(une promesse d'embauche n'est pas un justificatif)
*Vous n'avez pas encore tous vos justificatifs ?
Réservez dès maintenant, envoyez vos justificatifs plus tard par email à ambassadeur@tomorrowlandwinter.com pour valider définitivement votre Ticket Festival.
Date limite d'envoi des contrats de travail avant suppression de la demande : Fin Décembre
Si les municipalités des stations, votre employeur et Tomorrowland valident votre demande, l'Acheteur Principal recevra un lien de paiement par email (cela peut-être long).
Merci de bien vérifier tous les infos et preuves fournis pour une validations plus rapide.
Vous aurez ensuite 7 jours pour procéder au paiement à la réception de l'email. Une fois le paiement fait, un email de confirmation vous sera envoyé.
Vérifiez vos spams !
Vous n'avez pas besoin de personnaliser votre Ticket Festival en tant que Travailleurs et Saisonniers.
Tous les achats de Tickets Festival Travailleurs et Saisonniers pour le festival sont définitifs.
Il n'est pas possible de modifier, de surclasser ou d'annuler votre Ticket Festival après votre achat.
Ces tickets sont strictement personnels : ils ne peuvent être ni revendus, ni cédés, ni utilisés par une autre personne que leur bénéficiaire.